„Wenn man einem Menschen trauen kann, erübrigt sich ein Vertrag. Wenn man ihm nicht trauen kann, ist ein Vertrag nutzlos.“ Jean Paul Getty Unser gesamter Lebensweg baut auf Vertrauen auf: Unser Vertrauen in unsere Eltern, in unseren Ehepartner, unsere Freunde, unseren Arbeitgeber. Vertrauen ist aber auch die Grundlage aller Verträge. Ohne Vertrauen in das eigene Unternehmen… weiterlesen »
Einführung „Im realen Leben“ jenseits des Internets treffen Kunden und Verkäufer immer direkt aufeinander, reden miteinander, machen Witze, bauen Vertrauen auf, stellen Sympathie her. Die Verkäufer lernen dabei von den Vorlieben, Interessen, Beschwerden, aber auch von den latenten Wünschen ihrer Kunden, für die es noch gar kein Angebot gibt und die für innovative Unternehmer den… weiterlesen »
Und beschränken sich die Anwendungen auf einige wenige Spezialfälle? Das könnte man meinen, wenn man nur wissenschaftliche Artikel zu Eye-Tracking liest. Es scheint so, als ob sich mit Eye-Tracking nur viele kleine Partialprobleme lösen lassen würden. Jede dieser Problemlösungen ist überraschend und interessant, aber die universelle Bedeutung wird nicht sichtbar. Um zu verstehen, dass Eye-Tracking… weiterlesen »
Die Leistungen einer wissenschaftlichen Methode zur Lösung gesellschaftlicher Probleme Zunächst einmal muss man betonen, dass Eye-Tracking eine wissenschaftliche Methode ist, nicht mehr und nicht weniger. Das bedeutet, dass es nicht diese Methode ist, die die wissenschaftlichen Antworten auf gesellschaftliche Probleme gibt. Es sind die wissenschaftlichen Studien, die diese Antworten geben. Aber viele dieser Studien können… weiterlesen »